Posloprimac
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godineViša ili prvostupanjskaRadno iskustvo: 6 mjeseci
Ostale informacije:
period rada 01.05.-30.09. pružanje osnovnih usluga gostima na recepciji (prijava i odjava gostiju, kontrola rezervacija i ugovorenih usluga, pomoć s prtljagom, usluge telefona, interneta, telefaksa, buđenja, najam sefa, mjenjačnice) i davanje svih potrebnih informacija kako bi se gost osjećao sigurno, zadovoljno i bezbrižno obavljanje administrativnih recepcijskih poslova vršenje kontrole popisa dolazaka i odlazaka gostiju (unutar hotelske aplikacije) zaduženost za osiguravanje kontrole izdavanja i primanja ključeva (gosti i zaposlenici) zaduženost za primanje i slanje poruka od gostiju vršenje naplate svih usluga tijekom boravka gosta koji su evidentirani na trošak smještajne jedinice, kontrola računa, provjera ispravnosti kreditnih kartica odnosno ograničenja na istoj te vođenje brige o pravilnom ophođenju s novcem i ukupnim novčanim sredstvima na recepciji pravilno i precizno korištenje recepcijske računalne aplikacije, vođenje brigu o čuvanju diskrecije podataka o gostima i partnerima, zaduženost za točan unos svih podataka, cijena i iznosa zaduženost za zaprimanje i rješavanje žalbi (samostalno unutar područja odgovornosti ili u suradnji s ostalim djelatnicima) vršenje aktivnog informiranja i prodaje osnovnih i dodatnih sadržaja u smještajnom objektu ili ostalim objektima, pomoć gostima pri informiranju o lokalnim znamenitostima i događanjima i korištenju vanjskih sadržaja i usluga vršenje evidenciju i kontrole izvršenih popravaka kvarova po sobama 6 mjeseci